VERHOOG JE GEMIDDELDE TRANSACTIEWAARDE

Stap 4. Verhoog je gemiddelde transactiewaarde

Wat zou je ervan denken om meer inkomsten te genereren met hetzelfde aantal klanten en transacties? Dat is precies wat je doet wanneer je je gemiddelde transactiewaarde verhoogt.

Hieronder volgen enkele vragen die je jezelf moet stellen als je je gemiddelde transactiewaarde wenst te verhogen.

 1. Ben je klaar om de prijzen te verhogen? Om een beslissing te kunnen nemen over de prijszetting, moet je bekijken wanneer je voor het laatst de prijzen verhoogde, hoe het met de concurrentie staat en wat je kosten zijn. Zijn je kosten significant gestegen sinds je de laatste keer de prijzen verhoogde, dan is dit misschien het juiste moment om de prijzen te verhogen. De prijzen verhogen is de makkelijkste manier om je gemiddelde transactiewaarde te doen stijgen.

 2. Kun je complementaire producten of diensten aanbieden aan je klanten? Vergelijk je onderneming met een retailzaak. Wanneer je bij de kassa komt, zie je al die goedkope artikelen liggen: tijdschriften, kauwgum, snoep, drankjes of batterijen die klanten bij het buitengaan tot een impulsaankoop verleiden. Dit is een zeer subtiele manier om op de behoeften van de klant in te spelen en tegelijk de gemiddelde transactiewaarde op te trekken. Denk na over bijkomende producten of diensten die je kunt toevoegen of promoten, en waarmee je niet alleen de klant een plezier doet maar ook je gemiddelde transactiewaarde verhoogt.

 3. Bied je een controlelijst aan met een overzicht van alle producten? Je klanten zijn zich vaak niet bewust van alle producten en diensten die je aanbiedt. Je kunt hen bij hun kassaticket, factuur of contract de opties meegeven, zodat ze zien wat je nog meer verkoopt. Om nieuwe producten toe te voegen en meer inkomsten te genereren is het een uitstekende manier om je klanten de opties te tonen.

 4. Zijn er nieuwe producten of diensten die je aan je bedrijf zou moeten toevoegen? Denk even na over wie je ideale klant is en welke producten hij nodig heeft. Passen deze producten goed binnen je aanbod, dan kun je meer toegevoegde waarde leveren door ze in je aanbod op te nemen!

Heel wat ondernemers zijn bang om hun prijzen te verhogen. Als je de verwachtingen van je klanten inlost of zelfs overtreft, stel dan vertrouwen in je klanten en communiceer met hen, zodat ze weten wat er gebeurt en waarom. Zorg ervoor dat je klanten je volledige assortiment van producten of diensten kennen. Dit is ook een manier om hun loyaliteit in het algemeen te vergroten! 

De stijging van het aantal transacties en de verhoging van de gemiddelde transactiewaarde zorgen daarom voor een stijging van de algemene omzet van je onderneming.